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氛圍、精準、推廣:三大招教你玩轉體彩經營

2018-10-26 10:21:51   來源:   評論:0 點擊:
摘要:十月底的西寧,寒意滲透到了每個角落。清晨他剛出門,貼心的妻子就急忙拿了件衣服出來套在他身上。屈指算起,作為青海較早一批接觸體彩的業
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十月底的西寧,寒意滲透到了每個角落。清晨他剛出門,貼心的妻子就急忙拿了件衣服出來套在他身上。屈指算起,作為青海較早一批接觸體彩的業主之一,葉開源從2007年開體彩銷售網點至今已有11個年頭了。11年以來夫妻倆起早貪黑,相互扶持,經營著這家溫馨的夫妻店。
“夫妻齊心,其利斷金”。在葉開源和妻子的照料下,位于西寧市城中區南川西路西臺市場的20221體彩銷售網點多次被評為省優和市優稱號,尤其是2017年,憑借多年的優秀成績,葉開源的夫妻店還榮獲國家體育總局體育彩票管理中心頒發的體彩大樂透上市十周年1000強優秀投注站稱號。
多年的銷售讓葉開源的夫妻倆積累了不少的經驗。
營造銷售良好氛圍
在日常銷售中,夫妻倆適時改進站點環境容貌,給彩友提供舒適的娛樂環境,同時免費提供茶水、小吃、電視、無線網、電腦等。店內平時隨處(如臺面、地面、沙發上)都保持有已刮開的即開票和近期11選5過期票,使進店的彩友有種體彩很熱銷的感覺;在店內,他們還專門設置了各類游戲中獎展示區,展示所有在售票種,大額中獎票定期更新。除了在中獎展示區展示外,他們也經常把各種中獎票曬上朋友圈,讓朋友圈里的所有人都感受中獎的喜悅。這樣一來,不少的彩友、朋友推薦更多的人加店里的微信跟單或刮獎,更有不少彩友直接到店來試運氣。
為保證大客戶即開票整包購買的需要,20221體彩銷售網點即開票的庫存經常保持有二到三萬的存票,平時訂票也做到票種多樣化、新穎,對于好銷的票種,會突出重點,始終保證票種票量。
細分彩友 精準服務
熟練的打票操作,豐富的彩票知識,讓夫妻倆能從彩友購買的習慣、興趣愛好等,為彩友提供精準周到的服務。對彩友提出的問題,能給予滿意的解答。
由于長期的用心經營、處處從彩友的角度為彩友著想,夫婦倆和不少彩友成為了朋友,也讓銷量有了很大的提高。具體到各類彩種的銷售,夫妻倆為了不斷提高銷量,吸引更多彩友投注,花費了無數心血,潛心挖掘各種方法。
葉開源表示,彩票銷售要熱情待人,以真心、誠心和守信的態度為彩友服務。對待每位購彩的彩友,不論買多買少,都要熱情相待。對于不同類型的彩友他們分別對待,這樣既滿足彩友購彩,又提升了網點的銷量。葉開源將彩友分為三種類型:理智型、沖動型和娛樂型。理智型彩友有很強的自主意識,通常投入資金固定,一般不需要太多語言引導,而沖動型彩友,尤其是新彩友,雖然一次性投入較多,購買次數偏少,但夫妻倆會耐心的告訴他們玩法,作適當的介紹和引導,比如推薦獎金較高、可玩性較強的玩法,并及時提醒他們理性投注,幫他們做短期計劃投注等;相對于前兩個類型,娛樂型彩友有足夠好的心態和耐力,這是他們重點照顧的,如通過分享其他彩友中獎故事、介紹不同游戲和玩法讓他們玩得更開心。尤其是在遇到玩的盡興忘記時間的彩友時,夫妻倆會耐心等他們回去才打烊下班。
當我們問道,長時間呆在店里賣彩票,怎么才能一直保持工作熱情,更好地為彩友服務?葉開源回答說:“彩票店從開辦至今,一直都是夫妻倆在經營,因為怕耽誤彩友買彩票,11年來,除了過年,基本上沒停止過售票。“平時周末大家休息,我們要忙著為彩友打票。相比平常來說節假日期間算是淡季,但我們也照樣不能放松。放假了,誰都想著和家人一起外出游玩,但我們必須像平時一樣迎來送往每一位彩友——他們玩體彩做公益開心了我們也跟著高興。”
抓住節點大力競彩推廣
“世界杯”、“歐洲杯”、“五大聯賽”都是推廣競彩游戲的重要時節。每到這些“重要時節”期,店內的客流量都會大增、人來人往,大手筆的、跟推薦的、看熱鬧的都聚集在一起,好不熱鬧。
葉開源就充分利用這些大好機會,爭取省中心的支持和培訓,憑借自己的穩扎穩打和誠信服務,僅2017年“世界杯”短短一個月的時間就取得了50萬多元的銷售業績。一個月的世界杯讓更多的人知道了體育彩票,認識了競彩,感受到了它的魅力,而緊接著最受老彩友青睞的“五大聯賽”才是他們大顯身手的時候。對葉開源來說,這個機會他自然不會輕易“放過”。在世界杯期間,他都會推薦“五大聯賽”的魅力,不管是從購彩的長期規劃來說,還是從競彩的娛樂性來說,聯賽才是王道。而且在他的影響下,不少“世界杯”期間認識的新彩友也加入到了“五大聯賽”的隊伍中來,讓聯賽變成了新老彩友的最愛。
經過多年的摸爬滾打,在日新月異的市場競爭下,憑著“營造氛圍、精準服務、營銷推廣”這三大招,他的店銷量節節攀升。他也越發信心滿滿:只要用心經營,做好服務,練好內功,彩友會越來越多,我家店一定會越來越好。(蘇仁君)
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