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內筑于心,外立于行 扎實開展全國青年文明號爭創工作

2019-02-17 10:45:29   來源:   評論:0 點擊:
摘要: 青海省體育彩票發行中心負責全省體育彩票的發行銷售及市場管理工作,業務受國家體育總局體育彩票管理中心、省體育局和省財政廳的指導和
 
  青海省體育彩票發行中心負責全省體育彩票的發行銷售及市場管理工作,業務受國家體育總局體育彩票管理中心、省體育局和省財政廳的指導和監督。現有工作人員64人,中心青年職工人數42人,占比66%,是一支綜合素質高、業務能力強、充滿活力、敢打敢拼的青年集體。自2015年爭創全國青年文明號以來,中心充分發揮青年人能干事、想干事的優勢,將創建“青年文明號”融入體彩工作實踐中,努力打造務實、勤奮、高效的團隊,先后被評為青海省2013-2015年精神文明先進單位、青海省2013-2014年度青海高原青年文明號、第十四屆青海青少年民族團結進步先進集體等榮譽稱號。
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一、以創建促創新
在創建過程中,針對體彩行業服務人群多、精細化管理要求高的情況,我創建集體進一步提出了以內部建設為基礎、以服務品質為長效的工作理念,著力打造“一個統領、兩個轉變、三種抓手、四項舉措”的“學習型”、“服務型”、“創新型”組織。
(一)一個統領。把旗幟鮮明講政治作為第一要求,充分發揮黨建工作統攬全局、協調整合各方的作用。統籌推進創建工作模塊化發展新機制,推動黨建工作與創建工作深度融合。
(二)兩個轉變。狠抓創建工作的改革和管理,由管理粗放型向服務精細化轉變;由單打獨斗的市場營銷模式向上下聯動、左右融合、多元發展的復合型營銷服務模式轉變。
(三)三種抓手。根據我省體彩存在的問題和業務工作特點,確定以“宣傳、培訓、布點”為抓手,實現體彩科學化、高效化、品牌化發展。
(四)四項舉措。一是出臺規范性文件。2015年10月出臺了我省歷史上第一個關于加強體育彩票銷售管理工作的規范性文件——《青海省體育局關于進一步加強體育彩票銷售管理工作的意見》(青體〔2015〕21號),這也是我中心創建全國青年文明號的重要指導性文件。二是加快渠道拓展。打通了服務購彩者的“最后一公里”,通過與優質行業的業務融合向社會做出正面積極的體彩形象展示與宣傳。三是注重人才隊伍建設。堅持黨管干部、黨管人才的原則,既注重青年人才的培養鍛造,也注重整體能力素質的培訓提升,打造青年學習型團隊。四是提升品牌核心競爭力。以構建體彩品牌文化為核心,深化精神文明建設工作,有力履行行業社會職能。
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二、以創建優服務
創建工作中按照“規范化、透明化、信息化、精細化”的目標,為全省1116家銷售網點提供優質高效的服務,著力打造“服務型”組織。
(一)立足規范化,建立優質服務長效機制
建立和修訂了中心各項規章制度,如《青海體彩志愿者服務驛站管理制度》、《青海體彩志愿者服務驛站工作人員制度》等,完善了內部管理,形成優質服務長效機制。
(二)突出精細化,進一步改善服務環境
  為全省銷售網點制定文明服務規范用語,下發《關于規范彩票網點營銷宣傳方式的通知》,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,展現良好的精神風貌。
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三、以創建提素質
在創建過程中,著力打造“學習創新型”組織,造就一支綜合素質高、精神狀態好、務實廉潔、干事創業的優秀青年干部隊伍。為使員工在全國青年文明號創建工作中能充分體現出多方面素質,我中心就思想道德、服務意識、業務能力、崗位技能、心理素質等多方面進行考慮,建立有效培訓機制,增強員工對單位的認同感和歸屬感。 
四、  以創建樹文明
青海體彩志愿者服務隊于2012年正式成立,在冊志愿者50人,占比78%,是一支年輕有戰斗力的青年集體。創建工作中充分體現出典型集體的先進性和示范性。
(一)志愿服務工作長效化。青海體彩志愿服務隊以體彩業務特點為抓手,結合組織雷鋒精神進網點、公益募捐、體彩公益知識宣傳等活動,利用業余時間,幫扶社區困難家庭、貧困學生、空巢老人,參與社區組織的文體活動及慈善公益活動,通過多種方式走進群眾,服務群眾。
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(二)志愿服務工作品牌化。青海體彩銷售網點志愿者服務驛站的建立,把創建活動和志愿服務活動有機結合,建成青年創業就業服務平臺和社會公益活動的示范陣地。全省已有50家體彩網點配備了便民設施和物資,配備陳列柜放置飲水設備、醫療急救箱、精神文明宣傳品等,供服務對象免費使用,已打造成為一個行業品牌化的志愿服務活動。
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五、以創建亮成果
我中心在創建工作中始終以建設一流工作團隊,創造一流工作成績為目標,憑借著過硬的工作作風和良好的工作業績,真正地成為了社會公益事業發展的“助推器”。
(一)教育助學。青海體彩積極爭取國家體育總局體育彩票管理中心的支持,“中國體育彩票·新長城助學基金”優秀特困大學生關愛行動使青海師范大學20名優秀特困大學生得到每人4000元資助。另 “公益體彩 快樂操場”公益活動向全省共50所貧困中小學捐贈了總價值100余萬元的體育器材、設施和體育教材,截止2018年,全省近2萬名學生從中收益。
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(二)扶貧濟困。深入開展與循化縣白莊鎮下白莊村結對幫扶活動。 2016年以來,青海體彩投資15萬元解決下白莊村民飲水問題,多次深入幫扶困難群眾家中,通過現場認親、實地調查、了解結對幫扶貧困對象基本情況,落實幫扶措施,制定精準幫扶舉措,真正做到將精準扶貧工作落到實處。
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(三)助力就業。通過出臺相關政策,搭建全省創業就業的支持平臺,健全服務體系,有效踐行了大眾創業、萬眾創新。目前全省有1116個銷售終端,直接為社會提供了約3000個就業崗位,在緩解就業壓力、拓展就業渠道等方面發揮了重要的作用。
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我省發行體彩18年來,累計銷量突破60億元,為國家和社會累計籌集公益金超過15億元。在為國家籌集公益金的同時,一系列公益舉措都充分展示了青海體彩青年群體在創建工作中的文明形象,這些成果也直接反映出我中心主動承擔社會責任的實際舉動和決心。
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作為先進青年集體的代表,青海體彩始終秉承體彩“責任、誠信、團結、創新”精神,以實際行動積極打造青年文明隊伍,并固化、沉淀為青海體彩文化的重要組成部分。今后,我們將繼續發揚爭創精神,精益求精,不斷進取,為打造“學習型”、“服務型”、“創新型”的“青年文明號”奮斗,為青海體彩事業發展增添青春的色彩。

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